创业就是要尝试去解决社会问题(2)

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前些年大家都很热衷于谈“互联网思维”这个词，谈免费，觉得只要有流量就可以通过流量再去做别的生意，总能卖钱。但我觉得我可能扛不到那个时候，就算我烧到几百万粉丝了去卖广告，那也是一个很艰难的事，我总觉得二次贩售比一次贩售难很多。我就坚信我的内容给你带来了价值，你就应该付我钱。

所以做生意一定要回归到最原始的第一性，什么叫第一性？第一性不是惯性，惯性是人家做你也跟着做，第一性是你把整个事情的原理想明白了：你通过我讲书，人生发生了改变，然后在经济条件允许的前提下付我365块钱。而且，既然我能卖掉，那别人就一定能够卖掉。对标一下宝洁，它卖洗发水、洗衣粉一袋才20多块钱，这其中要有生产成本、物流成本、仓储成本等等，10块钱不到的利润空间竟然能够发展那么多代理商，那我为什么不行？

再回到“互联网思维”，那时候互联网没见哪里还有发展代理商的公司，大家都觉得砍掉中间商才是趋势，但你需要问一句为什么，为什么不能招代理商？你的模式跟他们的有什么异同？所以我们就按做生意的原理来，发展省级代理、市级代理，每一个代理商都必须是独立法人，必须是一个公司，这样的话他就会为这个品牌负责。

从头到尾不需要任何融资，依靠代理商去帮我们扩疆拓土，目前这个模式成为了几乎所有知识付费公司的标准形态。

反脆弱既是商业智慧也是人生智慧

最后我想谈谈“反脆弱”这个概念，大家一定要掌握反脆弱的智慧。所有的商业智慧核心，只需要记住反脆弱，把它搞明白就够了。商业是一个复杂的行为，没法儿通过简单地模仿他人重复别人的成功。复杂系统不可模仿不可复制，任何商业秘籍、商业节奏，各种领导力的手段，都是难以重复的。

要想照搬一座厂房很容易，一砖一瓦照着建就行。但若要重新来一次文化思潮，比如文艺复兴，那几乎不可能，因为这跟钱没关系，它是一个复杂的体系。

今天社会上大量的问题都在于我们用简单化的思维在解决复杂体系的问题，这就会导致大量的矛盾，你们只要留心就会发现这个状况。而在这个复杂生态系统中真正能够有效地始终帮助你赚到钱的东西，就是反脆弱的能力。什么叫反脆弱的能力？就是能够在不确定的事情当中获益的能力，这个叫做反脆弱。

举个例子，古希腊哲学家泰勒斯想挣钱，就去跟古希腊所有的榨油机厂谈，把那年的榨油机全包了。结果那一年天气特别好，橄榄丰收了，泰勒斯就成为了唯一的榨油厂商，成为了希腊的首富。泰勒斯之所以能够成功，正是由于他掌握了反脆弱的技能。也就是说，他交出去的钱是一笔定金，这个叫做非对称交易。如果那年橄榄没丰收，他的损失是有限的；但是丰收了，他的收入就是无限的。

一个人能不能够创业成功，核心就在于他有没有足够强的非对称交易的能力，能不能抓住非对称交易的机会。所有成功的商业模型一定都是一条“微笑曲线”，横轴底下是成本，上面是收益，而不是“瘪嘴曲线”。

一个好的商业的机会，一定是成本有限的，就算再亏，亏完就这么多。而糟糕的生意是收益有限，成本无限的。比如一个普通的饭馆，翻台率就那么高，一天三次，赚得不多，但一赔就可能长期无限陪下去；但麦当劳呢？麦当劳最重要的产品既不是汉堡，也不是可乐，也不是薯条，也不是玩具，麦当劳最重要的产品是他的店。他把他的店做成了一个标准产品，我只需要把这么一套厚厚的手册打印好，打印得整整齐齐的。然后你想加盟就得先给500万，花钱买完了以后你还得从我这进货，买我的薯条，买我的汉堡，买我的肉饼。结果你发现他收了你500万以后，打造了一个收钱的通道，然后源源不断的从加盟商这收钱。

成功的商业模型是成本有限，而收入无限。只有把一个产品的边际成本做到零，才会拥有了真正的反脆弱性。所有边际成本为零的生意都有一个共同的特点：只运营信息。只运营信息，边际成本才能够做到零。然后进一步实现指数型增长。

对于我们每个人来讲，反脆弱意味着什么呢？一样的道理。一个年轻人在成长的过程当中，一定要有情怀的追求，因为情怀是反脆弱的东西。孔子说君子不器，什么叫君子不器？就是你不能把自己变成一个循规蹈矩的机器，传媒大学很多学生都会去练播音，字正腔圆。我看着就特别害怕，我就担心这个孩子把自己变成一个机器，担心他将来就希望自己能够字正腔圆地坐在那儿播音，除了这个工作之外什么都看不到。

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