电商宿命的背面，“接棒者”新零售正换道超车(2)

互联网改造的是“如何买到商品”，但并未改变商品本身。借助移动互联网的手段改造的是“如何买到商品”的痛点和难题，但商品本身并未发生太多变化，很多商品依然是在按照传统的逻辑进行生产和配送。这就注定了借助互联网的方式和手段来改造行业痛点和难题的看法仅仅只是一个过程，而不是终点。因为等到借助互联网技术解决了“如何买到商品”的痛点之后，用户必然需要买到高品质的商品。

仅仅借助电商的模式只能解决用户和商家的对接难题，但是无法真正改变商品本身。在互联网红利落幕的情况下，这种痛点和难题变得更加明显。因此，可以预见的是，未来的发展方向必然是如何为用户提供从商品生产、配送到后期的维保等全流程的产品和服务。在这种背景下，仅仅只是借助互联网的手段是难以达成的，必须通过新技术的手段才能完成。

互联网技术仅仅只是改变了用户买到商品的方式，而无法改变商品的生产方式的做法决定了它仅仅只是一个中间状态，无法真正满足用户的终极需求。无论是国内的淘宝、京东，还是国外的亚马逊其实都面临同样的难题，未来如何深度地影响和改变商品本身或许才是新的发展方向。

新的赛道里，新零售该如何接棒传统电商？

尽管“新零售”的概念是传统电商巨头提出并持续落地的，但是我们并不能够简单地将新零售看做是传统电商的产物。因为新零售是一个区别于传统电商的全新存在，新零售所开拓的是一个全新赛道，它对于行业的深度介入，对于用户的深度影响都决定了其不能简单地用传统电商的模式生搬硬套。那么，在新的赛道里，新零售该如何才能接棒传统电商呢？

角色的转换与重建。在传统电商时代，大型电商平台的角色仅仅只是平台而已，他们并不会过多地参与到商品的生产、配送等具体环节。这就导致了大型的电商平台对于商品缺少一个相对完整的监控体系，最终让假货泛滥，用户受伤。尽管后期大型电商平台对于规范商品品质出台了诸多规定，但是面对海量的商品，这些规定可谓是杯水车薪。

进入到新零售时代，想要从根本上破解传统电商遭遇的困境和难题，实现在新赛道的强势逆袭，需要解决的一个首要问题就是对于自身角色的转换和重建。在新零售时代，平台不仅仅要承担实现商家和用户高效对接的任务，而且还要深度参与到商品的生产、配送等环节当中，确保用户能够快速、方便地获得高质量的商品。相对于互联网时代仅仅只是搭建一个平台，新零售时代的这种深度参与必然能够给行业带来更多的发展可能性。

只有实现了电商平台向新零售平台的这种角色转换和重建，在新的赛道里，新零售才能真正取代传统电商成为未来满足人们生活需要的工具。告别平台模式和流量思维，真正深度参与到行业具体流程和环节过程当中，才能真正实现新赛道里的高速驾驶。

创新新零售时代的驱动“燃料”。传统电商的驱动“燃料”其实是以互联网技术为基本原料的，这种推动力仅仅能够解决商家和用户对接的痛点和难题，并不能改变商品本身。另外，在传统电商阻塞的背景下，仅仅只是借助互联网的“燃料”难以实现弯道超车。如何创新新零售时代的驱动“燃料”，再借助这些新型“燃料”实现“超车”成为新零售接棒传统电商的关键所在。

在新零售的赛道里，推动行业发展的不再是互联网技术，互联网技术已经成为一种基础“能源”，仅仅只是推动行业的常规发展速度。如何将新技术创新成为新零售时代的驱动“燃料”成为未来一段时间新零售是否能够取代电商的关键所在。

纵观当下的新技术，大数据、AI、云计算以及区块链等有望成为驱动新零售发展的新型“燃料”，这些“燃料”不仅足够新，而且能够带来强大的势能和推动力。如何将这些“燃料”注入到新零售这搜新型飞船里，或许才是在新的赛道里，实现快速发展的关键所在。

以S2b取代B2B，重塑商业模式。基于B2B的商业模式所建构起来的传统电商开始遭遇到前所未有的困境和挑战，仅仅只是搭建一个平台，难以起到推动行业发展和变革的作用，甚至还将会给用户体验带来诸多消极影响。在新的赛道里，新零售若想取代传统电商必须要重塑原有的商业模式

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