创业者必须思考的20个终极问题(2)

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　　一个具有独特战略、能力和文化的公司，可以将结构、决策权、激励因素和信息流这四个硬性模块，和规范、承诺、心态和网络这四个软性模块结合在一起以提高绩效。

　　1.把每个部门看作是一个单独的利润中心来经营一家公司。

　　2.为所有人提供平台。

　　如何发展？

　　寻找没有激烈竞争对手的开放市场。如果边际成本低，那就采取给非付费客户提供“免费增值”模式，在这种模式下，他们获得免费的基本服务，但必须支付超值服务。

　　1.将自己的核心业务向外扩张，在相关行业推广自己的产品和服务。

　　2.转向庞大需求的新兴市场。

　　3.寻求递增收益：为同一客户提供新产品来拓展当前市场。

　　4.寻找可以利用你的优势的内部市场和邻近市场。

　　关于全球扩张，我们了解多少？

　　地区差异对企业发展策略的影响同过去一样显著。

　　1.财富往往隐藏在金字塔的底层。

　　2.世界处于半全球化时代。

　　3.世界是平的。

　　我们应该怎样吸引消费者？

　　无论是否在你的业务范围内，我们应该为消费者提供他们真正想要的和需要的东西。“实际上，人们想买的并不是汽油……他们购买的只是可以继续开车的权利。”

　　创新的最佳方式是什么？

　　先别管你现有客户的需求，将精力集中在你未来客户的需求上。别总是执着于制造可持续产品，试着创造一套永续经营的价值理念，同时增强制造工序的可持续性。

　　应该为员工做些什么？

　　给他们人类毕生追求的五样东西：地位、确定性、自主性、关系和公平。

　　“奖赏”是什么？

　　将工作看作自己的使命。拥有永续愿景和价值的企业才能最终脱颖而出。

　　如何激发个人潜力？

　　试着公开讨论你们团队信奉的理论——你们的所思所想的是什么，以及你们应用的理论——你们真实信仰的是什么。

　　1. 帮助实现“自我实现”。

　　2. 学会进行反思和问询。

　　3. 培养理解能力、复杂性、决心以及反思性对话的能力。

　　4. 直面冲突。

　　怎样创造公平工作环境？

　　性别歧视、年龄歧视和种族歧视都暴露了一个更深层次的问题，也就是根深蒂固的忽视、辱骂以及剥削他人的倾向。

　　为什么企业会存在？

　　彼得•德鲁克：“公司存在的真实定义只有一个——创造客户。”

　　何为领导力？

　　“让人畏惧的君主应该做到：即使不能赢得人们的爱戴，也要避免人们的憎恨。”很多企业领导者都熟读马基亚维利的《君主论》，学习如何获得权力。但是——

　　1.领导力有形亦无形：“太上，不知有之”。

　　2.领导力受道德伦理之影响。公司能否长久存在，取决于管理者之素养；而素养好坏则取决于个人道德之广度。

　　3.为所应为：经理人是正确地做事情，而领导者则是做正确的事情。

　　谁是最佳CEO？

　　敢于冒险之人。

　　适应未来之人。

　　世界究竟是如何运作的？

　　以下是部分经济学家的观点：

　　1.市场这只无形的手控制着经济。

　　2.工业革命后，经济进入可预测的八十年的长波周期。这些周期有三个阶段：狂潮阶段（投机投资带动的疯狂增长）、危机阶段以及黄金时代扩张阶段。

　　3. 经济依靠个人选择（有时是不合理的）而运转。

　　4.创新激发创造性破坏。

　　5.当资本回报率超过经济增长率时，资本主义会产生持续升高的不平等。

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