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如何管理比自己优秀十倍的员工?(3)


分类:团队建设知识   阅读:


Wallace同意这个观点:“让你的双手悬于团队之上”,就像父母正在帮孩子学会走路一样,“呆在他身边,但不要一直握着他的手”。在这其中,透明度是关键,“慎重规定员工向你报告的内容和频率,”Wallace补充道。告诉员工你何时需要向上级进行汇报,“当下属知道你要了解那些细节的原因时,他们就会理解。但如果你一句解释也没有的话,他们就会觉得‘你是不是不信任我’”。

3、给自己打气,但不要过头

尽管你有时候真的会觉得重压难负,控制住给自己信心的程度也是十分重要的。“这其中有一个平衡点,”Wallace说,“如果你自信过头了,人们就不会信任你了”,他们只会觉得你太过自负。“同样,如果你看起来已经吓尿了,那也没人会觉得你值得依靠。”你必须培养出一种管理者的风范,这并不难:冷静处事,尊重他人,认真处理自身与他人的问题,合理区分细节的必要性。“当你的员工看到你在其他高级领导之中也能坚持自我时,他们就会给予你应有的信任。”

举个例子2:

为团队成员提供资源和支持

在Meredith Haberfeld的职业生涯早期,她被任命为一家公关公司的副总裁,领导着一个巨大的团队,而团队里的人都比她更有经验也更有能力。“他们比我更懂如何建立一个企业。”她回忆道。

Meredith感到自己毫无信心:“我在想,我要如何领导这些人?我能给他们带来什么价值呢?”

与导师的一次谈话改变了她的看法。这位导师提醒Meredith,她被任命的原因在于公司高层相信她能提供一些资源,同时还强调了一个管理者的职责不是和员工做一样的工作,而是帮助他们更好地工作。“我的责任就是看到他们忽略了的事物,并且帮助他们展现自己的能力。”Meredith解释道,“我的导师还说,我的不安全感只会阻碍我,所以我决定停止这种担心。”

从那以后,Meredith开始注重于提供“愿景、方向和战略,”她说,“并保证我的团队拥有所有发展需要的资源。”

她致力于发展和保持与团队成员的良好关系,并给了他们许多空间。她相信他们的经验和专业,并不担心他们做事的方法。“我让他们为结果负责,而不是为行动负责,并且给了他们许多挪腾的余地,”她说。

她同时展现了自己的谦逊。当她的下属问了一个她答不上来的问题时,她“不断寻找知道答案的人,也不管他们是公司员工还是外部人员,对此也并不感到羞耻”。她肯定员工的成果:“与员工分享荣耀是很重要的,这体现着我并非寻求成为一个英雄或专家。”

工作了四年后,她所在的公司以2亿美元的价格被一家公共机构收购。如今,Meredith是职业指导与管理咨询公司ThinkHuman的创始人兼CEO。“我把那些年看作我的‘实战MBA课程’。”她说。

最后我们快速总结一些准则:

你应该:

与你的经理谈谈你对自己角色的看法

找到能够为团队带来价值,帮助他们成长的方法

为员工创造空间,不过多地插手他们的工作

你不应该:

忽视自己的不安全感:要直面自己的消极情绪并且寻求建议来解决

感觉下属的专业知识威胁到你:要找机会向他学习

狂妄自大:如果你太过自信,你的员工就不会信任你了。




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