给亚马逊敲个警钟：贝索斯的7个失败决策(2)

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无论是亚马逊占据统治地位的领域，比如媒体电商和云服务;还是亚马逊正在大力发展的市场领域，比如移动设备，原创内容，零售，以及中国/印度市场;我们其实已经发现了一个问题，那就是亚马逊投入的资金很大，但是收入增长却很缓慢。如果说这种情况发生在亚马逊公司内部一到两个独立的业务部门之中，情况可能还不会太糟。但是当这种情况发生在很多业务部门里面，那么将会极大地影响亚马逊的长期运营。

不过在贝索斯手上还有一张王牌，也就是Prime。该服务不只是更廉价的物流，还有免费书籍，一百万首流媒体音乐，以及与Netflix竞争的视频服务，现在，他们又提供了无限容量的照片存储。亚马逊没有对外透露究竟有多少用户每年支付99美元，但是有分析师估计，全球Prime用户数量大约在4000万到5000万之间。

如果说按5000万用户数量来计算的话，那么Prime将会给亚马逊带来50亿美元的年收入。而Prime服务的主要目的，其实是用来“引诱”，并维护亚马逊生态系统内部的客户。每一个新额外收入都会让Prime变得更吸引人。亚马逊公司首席财务官Tom Szkutak表示，视频流媒体可能会让Prime重新焕发第二春，当亚马逊真的打算这么做的时候，他们很可能会收购更多内容。但是Prime会员的增长趋势究竟能维持多久呢?本周，《消费者报告》杂志就对亚马逊公司的Prime付费模式提出了质疑，他们希望探究，99美元的订购费用对消费者而言是否真的划算，而最终的结论是，对于大多数用户而言，这个价格其实并不划算。

过去在科技圈子里一直流传着这么一句话，说投资亚马逊公司基本上就是在投资杰夫贝索斯这个人，因为一直以来，他都被认为是世界上最好的CEO之一。而且我们也知道，亚马逊公司无数的项目，其实都是和贝索斯的高瞻远瞩分不开的。但是现在的贝索斯似乎无法和过去相比，他的决策也越来越给亚马逊公司带来了极大地影响。而投资人也开始担忧起来。今年，在标准普尔500指数达到历史新高的情况下，亚马逊公司的股票价格不仅没有上涨，反而出现了下跌，其下跌幅度达到了24%。事实上，在过去的三个季度里，每当亚马逊召开电话财报会议，他们的股票就会下跌，而且下跌幅度至少是9%。

贝索斯承担得起，他可以不管股东的关注，其实一直以来他都是这样一个人。不过，如果亚马逊的股票持续萎靡下去，那么很可能会影响相关的赔偿计划。而且，在充满竞争的就业市场里面，亚马逊也会因此很难留住人才。从某种程度来看，现在的亚马逊和上世纪90年代的微软公司很相似，当时微软这家软件巨头非常明白一件事，那就是如果企业想要增长，就不能够再依赖Windows，而是要超越Windows,虽然他们也曾经历过非常弱势的阶段，但是很快，微软又再次强大了起来。当然啦，在近期这段时间里面，亚马逊不会出现彻底崩盘的状况，它在电子商务领域里的统治力是如此强大，而且在可预见的未来中，亚马逊依然会继续保持增长，至少，他们会随着整个电子商务市场的增长而增长。但是在其他领域里，亚马逊依然会面临很多风险。正如贝索斯在最近一封写给股东的信中提到的那样，他表示，“尝试创新总是会遇到各种各样的麻烦，而且随着时间的推移，我们可能会在那些投入过大量资源的领域里遭遇失败。”

的确，任何尝试都会失败，但是对于企业而言，失败不能太多，也不能太快。如果不能快速搞定失败，那么企业最终的结果，必然将会是一塌糊涂。

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