疫情之下，2020品牌营销3个自救关键词！(2)

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真经不起过去的组织僵化、决策困难、形式主义、官僚主义了。

不管是产品的转型，商业模式的改变，组织结构的调整，成本预算的管控，品牌策略的规划，疫情的响应等等......

你比别人做得快、规划得早，就会变得更主动，而不是坐以待毙。后面的事情，你提早规划，也能在后续的爆发式竞争中获得先机。

在疫情结束，待到春暖花开，市场逐渐恢复正常时，别人都已经做好准备，完成布局，开始抢占市场，而你才开始开启一个个项目，这恐怕才是最艰难的时候了。

所以2020年的品牌营销，考验的不是谁的创意好谁的人多，而是团队的高效行动力。 疾风知劲草！

不够快？恐怕得拼加班！

03

创新

当大家都谨慎防守时，创新者往往有更多的可能性。

这个创新不是说创意，而是说敢于不同，敢于打破常规，敢于走出新出路。

因为在疫情的影响一下，企业过往的商业模式也好、产品模式也好、组织模式也好.......等等，可能在当下根本就不适用，空有一身力气发挥不出来。

这个时候，一方面稳固自己现有的产品、模式和老客户，减少消耗，避免流失。而另一方面，就需要进行创新，不变中求变，变中求突围，突围中求活。

不管是商业模式、业务模式、服务模式，还是产品模式、工作模式、运营模式等等，都可以重新结合疫情审视，在企业资源和能力允许下进行调整创新。

比如盒马改变了它的配送方式，推出 “无接触收货”：配送员在配送时都会佩戴口罩，进出都要消毒，以非接触方式进行配送，把蔬菜配送到客户或小区门口，告诉顾客来取。

比如疫情当前，在家办公成为了最佳选择。这个时候，企业微信、钉钉、飞书、ZOOM等都改变自己的原有业务模式，立即采用免费会议开放，并不断针对疫情提供新功能，来满足市场的需求，获得了大量市场占有，同时也提升了自身品牌价值。

再比如教育领域，一定是目前最受冲击的领域之一。线下教育机构要不要赶紧布局线上？在线教育平台是乘机卖课还是放弃自己的短暂收益去免费上课获得更多用户的支持？

网易有道应该是最先免费捐赠课程的在线教育机构之一了，在大年三十就宣布向武汉地区捐赠寒假直播课，之后扩大到整个湖北省，再宣布扩大到全国中小学生。

紧接着，其他教育机构也紧随其后，纷纷推出免费学习资源或在线直播课。而最大的品牌获胜者，我认为是网易有道。

当然，还有餐饮行业，首当其冲的就是西贝，最近大家应该没少听说西贝的故事。这也是西贝某种意义上的创新。

最开始媒体对西贝董事长贾国龙的一段采访刷屏，他直言现金流扛不过3个月，关键时刻呼吁国家要托底。之后贾国龙致西贝员工的一封信又刷屏，成为很多企业公开信的范本。

西贝这种积极主动地对外发声，一时间让更多人了解到餐饮行业的艰难，最终不仅一步步在自救，也很大程度上是对行业的责任与担当。

之后全国十多城市先后发布相关支持餐饮行业的政策，西贝也获得了银行4.3亿元的授信。

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