创业是个技术活，没人指点怎么行(4)

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这正是雷·克罗克（Ray Kroc）在麦当劳早期时所做的事情。当克罗克没有资金继续运营公司时，他要求供应商帮他筹备必需的资金。

这些供应商与麦当劳一起成长起来。

创业初期就向这样的投资者要钱通常不是个好办法。你可以从向供应商寻求建议开始，如果供应商喜欢你的商业计划，他可能会愿意在资金上帮助你。

4.了解客户

完成了创业计划和融资之后，接下来要让企业的运营步入正轨。

决定能否成功经营企业最重要的三项因素是了解客户、管理雇员和保持有效的账目记录。

成功经营小企业最重要的一环是认识市场，市场由拥有未得到满足的欲望和需求并具备购买能力和意愿的人组成。

一旦确定了市场及其需求，就要着手满足这些需求。

书中第12章到15章讨论了很多与营销相关的内容。

5.管理雇员

企业家经常不愿意面对一个现实，那就是为了保持企业不断增长，他们必须将权力分配给他人。

应该把权力分配给谁？他们拥有多少控制权？

对企业家最有利的做法是：

通过逐级招聘，把普通雇员培养到管理者的层次，并使他们互相信任和支持。

书中第7-11章，我们将学到更多管理员工方面的知识。

6.保持有效的账目记录

小企业所有者在启动与管理企业上通常最需要的帮助就是会计。一个在早期就制定有效会计体系的企业家在以后将省下许多麻烦。

计算机简化了记账工作并且让企业主可以看到企业每天的进展情况（销售、费用和利润）。

一套电脑系统便可以在存货控制、客户记录和薪水之类的日常记录处理上帮助企业家。

一位好的会计师可以协助你做出诸如是买还是租用设备以及建筑物之类的决定，也可以协助撰写税收计划、财务预测、资金要求，并选择融资渠道。

书中第17章详细介绍了财务管理、会计等方面的信息。

7.寻求协助

有时候，小企业主在吃了很多苦头后才明白在创业早期需要从外部获得建议，尤其是法律、税务和会计等方面的建议，而营销、财务及其他领域也很需要。

多数中小型企业都无力雇用类似的专家，因此必须向外部寻求协助。

有能力、有经验的律师是小企业家必需且非常宝贵的帮手，他必须是一个了解小企业的人。

律师可以在各种事务上提供协助，包括租赁、合约和责任保护。律师并非都是昂贵的，有些服务（例如起草法律文件）的预付法律方案年费并不高。

营销决策应该在产品开发或商店开业之前决定。

一个成本不高的市场调查可以帮助你确定商店的位置、选择目标市场以及有效战略。

因此，有小企业经验的营销顾问可能对你有很大帮助，如果他们拥有互联网和社交媒体方面的经验会更好。

另外两位重要的专家则是商业信贷员及保险代理人。商业信贷员可以协助你设计一份合适的商业计划书，并且提供宝贵的财务建议，在你需要资金时提供支持。

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