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创业老板切记:员工可不是你的孩子哦!(2)


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目前我发现的最好的观察方法,是通过提问来了解我们的团队,团队的驱动力所在、团队的工作节奏、成员需要的内容、成员的感受等等,有了充分的了解,能弱化甚至消除“过度管理”的现象,并为员工流出足够的创新的空间。

建立充分的了解(可见度,visibility)也能让管理者建立对员工的信心,防守让他们工作。管理者不用时时刻刻盯着员工的行为,而是通过增加可见度来了解其工作情况,取得的成绩、个人的感受等,在各种场合都积极征求员工的意见。

每个员工都能与管理者自由地交流,这是设法解决问题的第一步。让员工不断地自己解决问题的过程中,提高了他们对自己工作技能的自信心和实际工作的能力,更好地理解工作角色,充分发挥潜能。

此外,老板积极提问、员工坦诚回答,能创造积极的交流氛围,提高工作场合的透明度。当团队中每个成员都积极交流时,对彼此的信任也有提高。这样让员工成为能为自己工作负责的管理者,同时保证了团队士气。

让员工放手做

给员工足够的空间完成工作,并不意味着自己从管理的职责中完全解放出来。管理者需要阶段性跟进检查,保证员工努力方向一致,并把工作完成的情况反馈给员工,在遇到困难的工作任务方面提供支持。

与员工交流,而不是单纯地向他们发出指令。管理者应当向员工传达信任的积极情绪,引导他们正确地做工作。管理者的存在,是为了在员工需要的时候站出来解决问题,进行指导,而不是到处指挥。

员工难免犯错,有些错误还会引发一系列代价,但通过让员工放手做这种行为,鼓励员工从错误中学习,进而做出更好的决定,最终当员工被提拔到领导层时,面对下属类似的经历,会采取同样积极的态度。




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