哈佛走访11家公司5万人：一个人变成有毒员工的三个迹象

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近来在网上看文章，知道了一个词“有毒员工”。

文章里说：哈佛商学院曾做过一个人力资源方面的研究。走访了11家公司超过5万名，业绩差、评价低，甚至处在公司清退边缘的员工之后，研究发现，这些人通常具备四种特征：

· 持利己主义，不关心他人；

· 过度自信，对自身没有准确认知；

· 坚持一切遵守规矩，不懂变通；

· 通常只与业绩较差的员工在一起，拉帮结派。

他们给这些人起了一个名字：“有毒员工”。研究表明，这类员工往往会给公司带来负面影响。

我对照着想了想这些年遇见的职场人，事例还真不少。

他们的存在，毒害和损伤的，不仅是公司，还有同僚和他们自己。

而比遭遇“有毒员工”更可怕的，是一个人可能正在中毒，却尚不自知。

 01

停摆的指针：

安于现状，害怕改变

“我真的有点想辞职了，这单位没什么前途。你们觉得呢？”

上周朋友聚会，在饭桌上，小玲征询大家意见，但其他人心照不宣继续吃饭喝酒，没人回应。

小玲28岁，从前年开始，听她说这话至少超过十次，她所有的不满，我们倒背如流。

老板任人唯亲、公私不分、脾气暴躁还抠门；

比我表现差的员工，拿的钱好像也没比我少多少；

公司乌烟瘴气，多数人的精力都消耗在内斗而不是工作上。

是嘛，既然这样，对老板不满、对酬劳分配不满、对环境也不满，那你离开就是了啊？

但三年了，她没有走，我预计下一个三年，她也大概率不会走。

刚开始我们还为她着急，帮她分析，但她留下的理由，总跟她宣泄的不满一样，速度飞快地出口：

老板是抠，胜在不乱裁人，工资发得也算及时；

我嘴笨，到哪里不是一样？会叫的孩子有奶吃，我去哪都是不会来事的；

这点钱也够我日常生活了，至少有个保底，外面还不知怎么样呢。

就这样，小玲在日复一日的抱怨中，得过且过，我们也听得习以为常。

不愿改变，表面上看，是小玲担心明天的情况比今天更糟；实则，是因为她从没付诸过任何实际准备，心里没底。

电影《肖申克的救赎》里，有一段关于监狱高墙的描述：

刚入狱的时候，你痛恨周围的高墙；慢慢地，你习惯了生活在其中；最终你会发现自己不得不依靠它而生存。

高墙，就是每个人内心安于现状、不肯改变的最大障碍。

心理学上有个词“花盆效应”，也是指甘守现状。在舒适的“花盆”里待久了，就会不思进取。

守着一成不变的“圆满”不敢打破，总用自我安慰来填补，你的世界就只会是眼前一隅。成长见识，自然永远停留在原来的区域。

正如余华所说：

别自欺欺人，当生命走到尽头，只有时间不会撒谎。那些时刻保持警惕，从不停止个人努力的人，是永远不会被废掉的。

不愿放弃既得利益，害怕改变；不肯迈步努力，对未来患得患失，是一个人开始变成有毒员工的第一个迹象。

02

不落地的气球：

被打上“不靠谱”印记

Kent是我的前同事，40出头。正常在他这个年纪，至少是中层管理岗，但他一直还做着基层的一线技术工作。

当时我是项目经理，分给他的任务是一个技术专题，完成时间一周，他爽快点头。

我们每晚需要到微信工作群内汇报当天进度。第一天，所有成员都按时发送，除了Kent。我私信询问，他半天才回：“哦，陪孩子做功课，忘了。事情都做着呢，放心。”

第二天，Kent依然是唯一没有提交的人。我再问，他语气开始有些不耐烦，干嘛这么形式主义，时间都浪费在弄材料上了，还让人好好干活不？

我想，Kent是老员工，年龄又比我大那么多，应该是有分寸的，就没再追问下去。

第六天上午，Kent主动找我，不行了，需要额外找个人才搞得定。

我差点儿炸了，明天就要交货，你现在和我说这个？

Kent说，他做了好几天，突然发现开始的思路有问题，现在重新弄，不过时间来不及了。

我默默没有说话，抽调了所有组员当晚回来加班，帮助Kent分担他的工作，最后我请大家吃了顿宵夜。

整个过程，Kent没有表现出一点愧意，似乎一切都是应该的。

在之后工作中，我也遇到过类似Kent的人。他们大多数其实都不缺独立工作的能力，但过程和结果却无法让人放心。

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