如何“发明”一个全新的商业模式(2)

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　　今天你的客户是谁，明天你的客户又会是谁，他们的生命周期价值是什么，你要获取客户的理由是什么，还有更重要的，你为什么会让客户流失?

　　在创新商业模式的过程中，你可以从以下七个“P”中学到很多，它们分别是：

　　产品(Product)，定价(Price)，地点(Place)，推广(Promotion)，包装(Packaging)，定位(positioning)，用户(people)。

　　商业模式创新的过程，其实也是批判性思考的过程，需要你在现有的价值主张中找到漏洞。

　　如果你因为产品定价不合适而导致客户流失，那么该如何在自己的产品价值链上提供更多价值来匹配高定价呢?

　　尽管降低成本很重要，甚至有一定的必要性，但需要注意的是，商业模式创新不是简单地削减成本。看看Tim Cook这个供应链大师和运营天才，在他的运筹帷幄下苹果公司在商业模式创新和降低成本之间找到了最佳平衡点。

　　较差的供应链会摧毁一个公司。如果你的产品没有完善，也没有经过有效测试就发布到消费者手上，失败就在所难免。一款劣质产品会给你致命一击。然而，出色的营销推广，市场分销也会把一款劣质产品交付到你的客户手上。

　　就个人而言，你多久会购买到一款低质量的产品获极不便利的服务?永远不会买的劣质产品基本是不可能的。

　　所以，更好，更快，更便宜，最好三个要素能做到两点就已经非常不错了。而像Tim Cook这样深知供应链之道，把iPhone产品送到消费者手上的商业模式创新大师，比较凤毛麟角。

　　四、在现有商业模式基础上进行创新

　　没有人是天才，可以不需要任何帮助就实现商业模式创新。对创业者而言，你需要找到对自己最有效的创新框架。

　　在这方面，Doblin的《创新框架的十种类型》和IDEO的《创新的十个面孔》都做了很好的诠释。你的商业模式创新理念需要得到整个团队的理解。对业务有共同语言是培育企业创新文化的催化剂。在此，笔者强烈推荐Strategyzer所著的两本书：《商业模式一代》和《价值主张设计》。

　　五、“重复”是商业模式创新的最大敌人

　　可能你无法想象，一家公司创新失败的最常见原因，就是他们业务做的太好了，组织太有规律，流程执行的太过精确。所有这些都会逐渐变成一种常规，渐渐的，这种规律性会带来流程优化，优化的结果则是节约成本和时间，继而提升产品、服务质量。

　　但循规蹈矩是创新的最大敌人。

　　当然啦，如果你坚持不懈的去做同一件事，那么会有一个非常精益化、六西格玛式的产品流程。不过真正的问题是，当你不在尝试新东西，就永远无法实现创新。

　　你需要的是一群“探险家”，专门针对你公司内部现有的产品和服务进行创新、发明、迭代。我们在日复一日的重复工作中已经对人，流程，和组织思维方式变得麻木，而这些“探险家们”会用不同的视角去找到更好的商业模式创新解决方案。

　　不要局限在“重复”之中，尝试探索去解锁你的创新思维。

　　探索，迭代，失败，重复，创新!

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