在亚马逊做高管的十条必背法则(2)

例：我一直认为有两个主要的学习动机：需要和欲望。对我来说，Quora总是满足两者的交集：我一直都信赖它，因为我需要学习一些东西，但也是因为我想学点东西。(在这个过程中，我成为了3x Quora顶级作家。)前一段时间，我了解到Quora是一个非常强大的营销工具，并已经成功地用它来驱动了我们第一家创企Venturocket82.10%的初始流量。但是最近，我意识到我对算法一无所知，所以我在三天内将自己沉浸在Quora、YouTube和各种博客中，学习和了解算法。Quora最好的地方?你教的越多，你学的越多，所以这是一个完美的反馈循环。

6.员工招聘与培养要做到最好

这也是不言而喻的，但是你需要确保你不仅始终提高聘用条件，而且一旦聘用，你就会不断培养和发展员工，使其尽可能做到最好。

例：在我们为第一家创企融资70万美元之后，我们终于开始招聘。我的两位联合创始人都是工程师，但我们迫切需要一名设计师。经过几次面试之后，Ryan通过发送一个他自己在周末为我们建造的新主页，彻底征服了我。老实说，我当场就雇用了他。然后，随着岁月的流逝，我们更清楚地了解到，Ryan不仅仅是一位设计师：他是一位贯穿始终的企业家，不久之后，他成了我的得力助手：虽然我们的工程师宁愿不参加日常的业务战略和决策，但Ryan总是乐于集思广益，与我密切合作。很快我们就在一起参加活动;从事销售路演;并在新的项目上进行合作，其中一个项目就是Twibble。与此同时，我一点一点地意识到，我们的工程师分别依靠两个不同的动机不断茁壮成长：一个人只是喜欢被赋予一个任务，一个挑战，然后他就会开始着手;另一个则希望更自由些，能够具有创造性。意识到这种个性差异对我们最后的几个月是至关重要的：通过尊重每个团队成员的性格差异以及激励他们的动机，我能够照亮我们最黑暗的时刻，在此期间，我们开发了Crowd Vitae和Twibble，后者甚至成立了自己的公司。

7.坚持最高标准

伟大的领导者总是提高标准来提供最优质的产品和服务。

例：我和一位非常出色的工程师一起工作。没有“不能完成”的概念。在他面前的困难?没问题：他会冲过去或找到另一种方式。只有一个小问题：他总是行动的太快：电子邮件被发送给错误的客户，有时甚至是全部;部署了不正确的代码;订阅计划被错误地推出;等等。更要命的是，他离我有十个时区那么远。前几次发生时，我们就此进行了讨论，但很快我意识到我们需要更明确的一些东西：我宣布我们需要一个实际的清单，除非我们进行了双向确认，才能进行下一步。事实上一切都应该如此，否则任何事情都不可能进行。(这也是我们开始明确看板登上所有优先事项的时间。)所以今后，我基本上为我们所做的一切做了一个清单，无论是为了发送大量电子邮件，还是发布新功能等等。结果是我们大大减少了未来可能发生的错误数量。

在亚马逊做高管的十条必背法则

8.大局观

这个原则不仅仅是要你思考一些大的想法，还要是一些有远见的想法;这是关于大格局并回到第一个“客户痴迷”原则。

例：一家大型媒体公司有兴趣与我们签约;他们将是我们最大的客户，我们真的需要这笔钱。他们想要我们的定制企业计划，我们对此定价颇高，不仅仅是因为它对他们来说价值不菲，而且还是因为我们的成本很高。作为一个大型组织，销售过程当然是缓慢而费力的。但为了加快速度并确保达成协议，我决定冒很大风险：我先发制人激活了他们的计划，没有任何限制，只是希望他们最终能够保守承诺。当然，六周后，他们做到了。是的，我们失去了六周的薪酬，但另一方面，我们仍然把他们视为我们最忠诚(最大)的客户之一。

9.重视行动

所以这个原则经常让人困惑;我知道，因为它也让我很困惑。这个想法是因为大多数错误不是不可挽回的，所以冒险犯错是可以的。因此，伟大的领导者需要对行动分外看重：倾向于更快地向前迈进，而不是因分析而陷入瘫痪状态。

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