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前阿里CEO卫哲：CEO最应该做对三件事，才有可能找到马云背后的蔡(5)

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　　那我们今天阿里同学，犯的最大的第一个错误，永远是觉得我是阿里出来的，阿里是平台成就了阿里，我要做一个大平台。我就没见到阿里出来，他不说自己做平台的，都要做平台。做平台愁死你。

　　平台是成功了以后自己回头一看说，原来我一不小心做了平台。哪有第一天就发誓要做平台的，很多人说我做了个小工具，一不小心回头，有平台了。什么是平台？平台成功一个最关键要素是，你有足够多的用户和客户。

　　不可能说有个平台，我什么都好就是没有很多用户，这还叫平台吗？当你用户足够多客户足够多的时候，你都会有机会成为平台的。所以说阿里同学找方向，最大的一种问题就是平台论，要做大。

　　平台九死一生成功的平台都是第一天没想到要做平台的。平台是后面像曾鸣教授给阿里总结出来的，哦，原来就叫平台。

　　我2005年见到阿里所有的同事们的时候，没有平台两个字，都是一个个的具体产品，谁做平台了？程维做平台了？都是一个个让我们能够活下来的产品，中国到了一万个客户才有点平台的感觉了，到了10万个，自然就有平台的感觉了。

　　那么今天我们阿里系的创业的同学，可能加入阿里时间比较短，或者即使加入比较早也忘了。当年是没有品牌战略的，当年只有深层战略，当年只有产品战略，你做了个好产品，解决了一个小问题。

　　所以第一个我想说，我们阿里同学找，给自己找的方向太大了，太大了，太平台化了。平台是给后人缅怀你的时候总结的。某某人做平台死了。

　　找人也要2.0

　　第二个，为什么我说找人也要2.0对不对？刚才其实我刚才在谈找钱的1.0，时间优先；找钱的2.0，金额优先；找钱的3.0比例优先。

　　同样找方向有1.0，找方向也有2.0。阿里同学在找方向1.0，我看到犯最大的错误是平台思维太大了，这个方向太大了。找方向2.0阿里同学我认为，犯的错误比1.0还要大叫换方向。

　　今天很多创业者资本多的时候，换方向比较麻木，无所谓，现在资本冬天快到了，看他口袋里钱不多了，好像离盈利目标还很远，好像离忽悠下一个投资者，要做的数据也很远，换方向吧。阿里同学在换方向的时候，最容易犯的，是原来我们的痛处，我们执行力太强了，我们做方向切换的时候，这个方向盘和刹车同时打，同时踩，会翻车，太猛了。

　　换方向很多同学我问他：“当年你第一次定方向考虑了多久？”很多人告诉我，考虑了3个月，6个月，最少有几个星期。换方向通常一天两个晚上，一个星期，一切都方向。

　　换方向，你找方向的时候你还没有任何包袱，你没有员工，没有用户，没有客户，什么都没有，你还是在之前的几个月。你换方向你有客户，有用户，有员工，有团队，有系统，什么都有，倒是想的很简单，完全靠自信，你一刀切下去。

　　很多同学不了解说，阿里不就是这样的吗？你不是通知我们第二天就改吗，哗都改掉了，对吧？那你知道吗？通知你第二天改之前，有多少次业主会议啊？业主会啊？

　　每一个改动的细节，上盘推，改了以后好，好的情况怎么样？中等情况怎么样？差的情况怎么样？你谈过吗？我们当时谈过，我们当时3万不到的客户。改了以后，把客户分成了几类，每一类会有什么影响，包括5000直销铁军，收入分成20多个档次来看，政策，销售政策一改以后，对于不同人群的影响，沙盘推演。

　　如果改的效果达到了我的50%，怎么办？改的效果达到了我的120%，当然是很好的，怎么办？谋定而后动。一旦改了方向以后，那才是阿里工作中最需要的执行力。今天宣布，明天动手。

　　但之前，我没有看到我们阿里系的同学创业，在对原来的方向进行调整的时候，有这么明确清晰地规划，或者说只看到改变的优点，每次来跟我说，我要做业务调整了，我有优点12346789，好像这个改革，我所有问题都解决了。我问那你觉得改革的风险是什么？

　　改革最容易失败的问题是哪几条？你是怎么做预案的？没有。那我就赶快做，来不及了，我已经改了。过了一个月回来说，你在当时提醒我们要注意的。对客户的影响，对我们团队的影响，很多我们改完以后，团队流失百分之七八十，为什么？

　　收入什么下降得很厉害。那我说你做了一段，我们当时做了个方案，按照我们的方案理想化实现的话，每个员工收入是不会下降的。那我说如果不是你的想法实现，先给它打对折，打个八折呢，有多少员工会受影响，你知道吗？不知道。