2017大变局：互联网创业“补贴式”烧钱已成末路(2)

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如果说当年360免费模式开启了潘多拉宝盒，后来持续亏损并成功上市转型的京东则是整个“补贴式”烧钱的始作俑者。当移动互联网时代带来第二波互联网创业潮，巨头们指挥小弟滴滴、快的烧钱圈地激烈战争，彻底将这一“补贴式”烧钱模式推广开来。在劣币驱逐良币的市场法则下，既有无数梦想通过“揠苗助长”成为下一个巨头的砸钱创业者，也有因为市场竞争不得不被动跟进的创业新军，尤其在资本狂热助推下，“补贴式”烧钱演变为了互联网创业的标配。

我们回顾一下彼时市场的疯狂，2014年9月，天天果园推出“现金补贴式”的“水果险”，在水果电商运送损耗率极高普遍情况下，该保险规定用户遇到品质、服务还是价格等方面的任何问题,每单最高赔偿金额可达1000元。2014年11月， O2O 洗衣服务“e袋洗”获得2000 多万美元的A轮投资后，CEO陆文勇称会拿出融资额的一半用于用户补贴，平均每单补贴可达到10元。2015年5月，美业O2O河狸家宣布，将斥资1亿元进行用户补贴。据当时用户向媒体透露，其每单最高补贴能达到50元，如今以上三家的发展情况并未因烧“补贴”而彻底垄断其所在的行业，而这些只是整个O2O的一个缩影。

从租赁办公地、人工成本、产品研发到市场推广等环节都需要资金支撑，创业是烧钱的，无论传统产业还是互联网产业，早期BAT的成长都离不开持续的融资助推，如今几度成为亚洲互联网公司市值第一的阿里巴巴，早期为了快速融资也曾因为10亿美金和流量委身于雅虎，赴美上市后终让雅虎获得500亿美元的回报。彼时的互联网公司成长中也需要大量的资金投入，但从来没有触碰过靠烧钱“补贴”用户扩张的红线，而如今的互联网创业不烧钱补贴真的不行吗。

事实并非如此，据去年人力资源和社会保障部劳动科学研究所联合宜信公司《中国青年创业现状报告(2016)》透露，经过对2015年调研的中小企业跟踪调研。发现，创业中小企业的自身产品和服务，是可以存活的根本，相比之下，资金很重要但并不是最大的问题。现在的创业，尤其烧钱模式，有些违背商业本质，不可持续。

“补贴式”烧钱四大弊端，战术变标配已是零和游戏

去年下旬，本人曾在北京和某机构投资人畅聊互联网创业圈的趣事，彼时曾指出这种靠“补贴式”烧钱模式的短板，而对方显然对此深不以为然。在时间就是规模，规模就是估值的偏激思想下，直至今日，烧钱仍然还是互联网创业者们深信不疑的崛起法宝。当共享单车的摩拜、ofo等新兴创业公司们，继续上演着靠烧钱跑赢市场老路时，扑面而来的质疑声音，代表着创投圈成熟的商业思维正在纠正着这一历史错误。

总结一下，“补贴式”烧钱模式主要存在以下四大弊端：

首先，补贴会吸引大量非刚需用户，忠诚度低流失严重。2013年，一朋友还在中关村某互联网公司上班，平常上下班回到住处地铁出行最为方便，当打车软件双向补贴10元政策推出后，考虑补贴后只需付账4元(当时地铁票还是标准的2元)，逐渐开始频繁打车。当补贴结束后，他就成为第一批流失的用户，作为早九晚五地铁一族，除特殊情况很少打车。类似的用户并不在少数，补贴带来的他们除了为创业公司融资时创造漂亮的数据，几乎没有其他贡献。O2O出行由于滴滴成功的多次合并及市场需求量大，这一现象尚不明显，在一些低频的O2O烧钱行业，这种现象的存在几乎是致命的，比如曾发生大规模倒闭潮的洗车O2O。

其次，靠补贴刺激增长过度依赖融资，资金链断裂几率指数级增长。有着O2O家政鼻祖称号的美国硅谷创业公司Homejoy，于2012年7月成立，2013年3月获得170万美元的天使轮融资后，又在2013年末获得总计3800万美元的A轮和B轮融资。快速的融资，让Homejoy开启疯狂扩张模式，2014年前后陆续在英国、德国、法国等地启动了业务。虽然硅谷创业也极度信仰规模比营业额更重要，但Homejoy却做得有些偏激，祭出大举折扣吸引用户，当C轮融资受阻后，资金链断裂让Homejoy成为了美国O2O家政第一家倒闭的公司，反观同期融资不占优势的客单价更高的竞争对手Handy、Helpling却活的一直不错。如今Homejoy重起炉灶并名改为Homeaglow，在其联合创始人Aaron Cheung的邮件中，着重的反思以往错误的打价格战模式，明确表明Homeaglow只会聘用原Homejoy里最优秀清洁工，彻底宣告了对烧钱过去的一刀两断。

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