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创业者如何防范危机?你需要注意这四盏“警示灯”(2)


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解决这个问题不能靠扩大客户圈,原因可见第二点。企业可以尝试财务投资,雨天基金(企业萧条时的应急金)等方法来解决,总之要保证进可攻,退可守。

警示4:发不起工资

日子一天天过去,我加班的时间越来越长,有时要接听客户的售后咨询电话,有时则要安抚愤怒的客人。用术语来说,这种状况就叫作“垃圾站之火”(dumpster fire)——糟糕的、彻底失控的情势。

发薪变得很不稳定。老板说这是工资结算出了问题,很快会给大家补上,如果愿意继续跑外勤,给客户干点杂活,他还可以直接付现金让大家报销。人在二十出头的年纪,听到老板的忽悠还是倾向于去相信的。

可我真的穷得叮当响了,花光了所有存款,没钱给车加油。我没钱坐车到客户那里,去看在南加州生活的女朋友的次数也在减少。后来她们家有家庭聚会,让我到那里去。我给老板打个电话,问他能不能先把外勤的路费报销了。答案却是拒绝。光靠口袋里的六美金,我要怎么才能到洛杉矶呢?

老板终于愿意给钱,让我到他家附近的超市等他,那里有提款机。他说半小时就到,我就提前20分钟在停车场等着。结果老板一个小时后才风风火火地赶来,这次开的是辆摩托车。下车之后,他到提款机操作一番,回来时满头大汗,脸色很不好看。他手上有三百美元,但只给了我四十。他说去洛杉矶这点钱就够了。

可我吃饭和回来还需要钱啊!他整整欠我4000美元了,我把这三百美元都拿去不过分吧。他又推三阻四,这番对话让我始料未及,没想到讨个300美元都那么艰难。争论之下,我们最终五五分账,讨到150美元。后来我从洛杉矶回来的时候,那笔钱也所剩无几。

创业时,如果工资发放不准时,时常开空头支票,ATM限额变成业务开展的影响因素的话,那就得小心了。资金断流,老板和员工都不应该幻想着天使投资人从天而降。奇迹难遇,不能整天做白日梦。这时你得做出一个沉重的决定:要不要先搁置创业梦想?

创业者如何防范危机?你需要注意这四盏“警示灯”

发工资的日期一再推迟,如果我还继续工作,希望公司活过来,那简直再天真不过。但我还会想,每个人创业时都会遇到这样的麻烦,这很平常吧。但事实告诉我,不是这样的。终于,一天醒来,我想通了几件事:

第一:我也许拿不回所有的工资,工作再久也不行,赶紧抽身或许还能收到补偿。

第二:老板不光在忽悠我,还在忽悠客人们。要是我继续为他那骗局卖命,客户们就会把我当成他的同伙。

第三:我们过去所做的一切,并没有让企业朝着可持续发展的方向前进,反倒暴露了企业严重的问题,利润逐步流失。

第四:老板决策严重失误,而他也没有扭转过来的意思。

我告诉他我要辞职,要求补偿。回到他亲戚那个小木棚时,看到他骑着摩托车从另一条路跑了,头盔都没带好,头发在风中乱飞。他一路开向酒吧,我没有去追他,随着摩托车的轰鸣声渐渐减弱,大风吹来了警笛的响声和轮胎的刺耳摩擦声——警察替我去追他了。

公司经理,也是他妻子正在木棚门口等着我,把补偿金交到了我的手上。她是个老实人,详细说明其它支票兑现的具体时间。她还和我一起去办手续,保证我拿到全额赔付。后来她告诉我,那天她丈夫在酒吧门口就被警察逮住了,他在限速35码的区域开到了100码,而且还不戴头盔。

我搞不懂他那天为什么要跑,他是要逃避当初对我的承诺,逃避和我的会面,还是逃避他失败的生意,逃避这个狼藉的残局。

我猜他最害怕两件事。一是害怕就此平庸一生;第二,也是他最害怕的,就是别人知道他生意失败。他只顾颜面自尊,失去了决策和判断力。

这也许就是他宁愿买一辆昂贵的跑车,把小木棚翻新成后现代风办公室,让环绕音箱每天吵吵嚷嚷,也不愿把钱投入生意的原因。他把新顾客的重要性吹得上天,却不顾老客户的离开;他让员工去做副业杂活维持公司运作,也不愿亲自动手;他一味地开空头支票,走投无路时躲到隐秘的地方和员工见面,就是为了避免熟人看到他潦倒的样子。

后来,我就再也没见过他。

后记




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