史上最强商业模式？万物皆可订阅的时代正来临(2)

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　　在今年E3期间，育碧宣布推出订阅服务Uplay+，每月付费14.99美元，用户就可以畅玩超过100款游戏，包括开发者的最新版本。谷歌即将上线的云游戏Stadia平台也将以订阅制的形式面向玩家，每月收费9.99美元。

　　苹果今年的春季发布会一反常态，一连发布三款内容产品：Apple News+、Apple Arcade、Apple TV+。这三款产品均采用订阅制，其中最引人注目的是 iOS 游戏订阅服务 Apple Arcade，它是在移动端游戏领域首个按月付费，畅玩套餐内游戏的服务。

　　玩家可以选择每年花上固定的几十美元，或是每月支出几美元，就可以在会员期内随意下载、订阅计划内的所有游戏，Apple Arcade显然降低了普通人消费好游戏的门槛。

　　以用户的视角来看，切换到订阅制付费来玩游戏，其实也就是从买断游戏的使用权，到定期、长期“租赁”游戏的使用权。好处在于可以用低得多的价格，体验到原本要花费巨大的多个游戏。缺点则在于，不能像以往那样把游戏纳入收藏，而且续费中断、不在会员期的时候，也就没法玩这些游戏了。

　　在订阅制下，你所获得的用户，意味着很大的可能会成为你的忠实粉丝，不是为某一个产品的忠诚，而是一个品牌的忠诚。

　　典型的订阅制付费拓宽了一些游戏受众、拉动了一些厂商游戏收入的增速，但还远未到占据主流的地步。这个近一两年逐渐兴起的付费模式，恐怕还是需要很长的周期来证明自己的潜力。 

　　席卷海外市场的订阅制电商

　　当新零售像飓风一样席卷全球实体零售店的时候，订阅式电商在海外俨然成为年轻人新型的时尚潮流。

　　此类订阅式服务的特点同传统的报刊订阅一致，即：用户选择产品大类（如：美妆等），商家为其每月搭配商品并寄送。像家里订阅报纸杂志一样，消费者一次性付费后，会定期收到订阅的产品或服务，而不需要多次挑选商品；如果对订阅服务感到不满，随时可以停止订阅。

　　谈订阅电商时，Stitch Fix 一定绕不开，创立于2011年，只用了2年时间就实现正现金流，在 2015 年实现盈利，2017年成功 IPO；

　　团队通过“造型师+数据”的形式，根据用户填写的风格偏好、身材体征问卷来搭配个性化的盒子，并按照 20 美元/个的标准收取费用， 如果有客户从盒子里买了某件单品，这笔20美元的费用将从账单里扣除；如果客户什么都没有买，最终把5件单品全部寄回则照常收费。

　　根据公开资料，Stitch Fix 的订阅服务已经吸引了近 220 万活跃客户，净收入9.77亿美元，这些收入主要来自于衣服购买的销售额“造型费”，也可以理解为服务费。

　　订阅模式改变了传统商业的很多做法，也改变了时尚零售行业，诞生了一大批订阅制时尚电商平台，除了Stitch Fix，还有Rent The Runway、全球最大宠物电商平台Chewy等等，这些都是订阅经济领域的独角兽。

　　订阅电商模式已经席卷海外消费市场。而在国内，订阅电商才刚刚开始迈开脚步。

　　无法被忽视的订阅制

　　以苹果、亚马逊、Netflix来说，前两者市值轮番突破一万亿美元，都是订阅模式所带来的好成绩；Netflix更不用说，几乎已经是订阅模式的最佳代言人。他们的共通点都是与顾客拥有紧密的连结，拥有相当多忠诚的顾客，并获得了大量的用户信息，打造精准的服务与高价值的用户关系。

　　从数据来看也许更加客观，根据Zuora的订阅经济指数（计算总销售额与增长服务）显示，订阅制企业平均年成长率为17.5%，标准普尔500与美国零售业则分别是2.2%与3.6%。

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