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大搞社会化营销的品牌们,到底在“发什么疯”(3)


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  如果企业进入“品牌型衰退期”,品牌要做的不是简单的审美升级,也不是换一种年轻人喜欢的表达方式去运作品牌,而是要刷新消费者的感知,让品牌继续拥有谈资价值。创造谈资价值,不是单纯指运营双微一抖,不是找几个KOL合作,而是品牌要从内到外拥有被消费者议论的价值。

 

  这个谈资价值可能是夸你的服务好,例如海底捞;吐槽排队太长太累了,例如喜茶;说你的形象颠覆了之前的认知,例如李宁和百雀羚。不管你是改logo、换slogan,还是准备开始玩抖音、抽锦鲤,当品牌的基因没有这个谈资价值,品牌再怎么折腾都是在自嗨。

 

  进化型组织

 

  以上,是品牌的三种衰退方式。但不论品牌是在哪种情形下进入了衰退期,其根源都是企业在关键的时间点,丧失了迭代能力。那么,一个品牌如何拥有迭代能力?这个问题可能超出了品牌理论的范畴,迭代能力需要的是一个进化型组织。当今时代,品牌如果想永远增长,那么它必须依附在一个可以不断进化、成长的组织里。一个进化型的组织有三个特点:

 

  自下而上,而不是自上而下。

 

  今年,腾讯经历了自3Q大战之后最大的组织变革,从toC向toB和toG业务转型。

 

  是群落式的,而不是帝国式的。

 

  当下的大机构,例如阿里、谷歌等,都在尽力拆分自己的组织架构,让它们成为一个个可以自生的团队,而不是打造一个大帝国。因为帝国往往等同于自上而下的管理,往往意味着丧失民主和自由。

 

  是弹性的,而不是坚固的。

 

  坚固的组织往往意味着不犯错,而想要不犯错,最好的方式就是不去尝试,但创新、迭代需要的就是小幅试错。所以,我们需要的是一个可以容错并纠错的组织,而不是一个一直不犯错的组织。

 

  总结一下:之所以说“品牌越大,离死越近”,是因为世界在加速变化,导致品牌的生命周期缩短,品牌的崛起和凋零都比以往更加迅猛。所以,我们需要打造一个可以迭代的进化型组织,拥有不断蜕变的能量。在这个加速的世界里,我们不仅要拥有大品牌的实力,更要拥有再一次,乃至再再一次成为大品牌的迭代能力!




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