创业公司在危机中求存的三大要素和23个具体战术(4)

危机带来的困难，对于每一个人来说都是一种超常的压力。你必须带领团队超越这种困难。创始人在调节自己的心理状态时，也要帮助团队成员调整他们的心理状态。良好的士气和清醒的头脑有助于让公司渡过难关。在这个过程中，考验的是创始人的领导力、人情味与同理心。

19.与员工产生同理心

在面对巨大的不确定性时，人们通常会有恐惧，他们会发出“我将会怎么样？”的疑问。即使这种心态会让创始人对于整个公司的管理压力巨大，但是关心和承认每个成员的担忧对于减小压力和提高工作效率至关重要。创始团队要尽可能的透明化，要向团队成员们详细的解释公司将如何渡过这次危机，而每个团队成员将可以为新的计划作出什么贡献。

20. 增强团队的情感联系

要加深对每一个员工个人的了解。让每一个人在团队的会议上分享一些他们个人的开心或悲伤的事情。尽可能的与团队成员一起度过生日和纪念日，让团队的每个成员之间有共同的温暖的感觉和回忆。尽管危机时期，大家都很紧张，有很多重要的事必须做，但是关注那些让人感动的小事仍然是重要的。有感情连接的团队，工作投入程度更高，绩效会更好，情感上的联系会为工作赋予意义，无论是在危机期间还是危机之后。

21. 让团队成员拥有参与感与安全感

面对疫情这次的危机，团队的工作沟通和会议都搬到了网上。但是我们的被投企业仍然会在每次工作会议中，拿出一段时间，不谈工作，专注于成员之间情感上的互动，这为繁重的工作带来一些轻松的时间；我们称为隔离时间。

下一次再出现危机时，可能情况会与现在不同，但是创始团队要秉持一个原则不变，让团队成员保持参与感和安全感，这种做法应该称为一种长期的机制。

22. 坦诚对话，确保团队专注在重要的事情上

要把整个团队的注意力集中在最关键的事情上，而不要集中在一些满足虚荣心的指标，或者一些非核心项目上，它们都是在现阶段对公司的拖累。向自己提问题：现阶段什么是最重要的，也要向团队成员提出同样的问题。要让整个团队的心智统一，在公司最不能出错的时候，把注意力集中在最重要的事情上。

23. 庆祝小的胜利

在危机中，在不确定性和压力下，创始团队每周都应该抽出时间与成员一起庆祝团队的小胜利。公司应该会有一个长期的愿景，但是在非常时期还是要专注在近期计划和可以快速实现的事情上。许多看似微小的胜利，为团队带来的综合影响是惊人的。越是困难的时候，胜利带来的影响越是巨大，当你面临危险的局势是，胜利会给所有人进步和成功的感觉，提升士气。

用意志超越现实

经济衰退带来的困难是客观存在的，消极和恐惧的情绪也是强烈的。但是带领公司经历过两次灾难性的市场崩溃后，我的领悟是它对于心态、意志的锻炼要高于物质上的困难。一旦你认清事实，低迷要么会在一段时间结束，要么会永远持续下去，那你就很可能穿越情绪的迷雾。