内容行业2020：创造惊喜或加剧迷茫？九大关键定位未来(3)

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Google此前发布了一个名为Speakable的结构化数据标记工具，媒体可以用其对Google Assistant中的新闻内容进行优化，以便由Google Assistant朗读。2019年，Amazon发布了第一个针对健康设施的Alexa技能，同时Alexa For Hospitality能为酒店宾客提供基本服务。由此可见，语音已经越来越渗透到人们生活的各个角落。

接下来，语音搜索优化（VSO）就是新型搜索引擎优化（SEO）。公司需要考虑如何通过对话式交互去传播以语音和文本为基础的内容，而这就意味着既要确保对内容进行了正确的格式解析，也要确保理解人们使用语音搜索时的语境。对于消费者而言，隐私保护将继续成为主要问题，而这也会对科技公司的控制权和透明度制造压力，比如Amazon针对Alexa新推出的“删除我今天说的话”的指令，就可说明问题。

下一代原生视频和音频故事格式

随着响应性视觉、触觉和音频交互的发展，故事讲述者得以开发非常规性的故事叙述模式，以全新的方式吸引受众注意力。实际上，新闻媒体和娱乐机构已经开始探索创新型的叙事模式，重点关注个性化、交互性和沉浸式等方向。

毫无疑问，这意味着消费者将获得更好的体验，但新闻和娱乐媒体机构必须为内容的聚合和传播规划出合理的方式。

Google正在开发一种新型的语音新闻聚合器，可以将不同来源的内容拼接在一起，就像是现代新闻的“混音带”。

制片公司Eko创建了交互式真人视频内容，观众可以通过点击来决定视频主角的动作，Netflix也为年轻观众推出了类似影响用户的节目。

去年，BBC在Amazon的Echo智能语音助手上发布了一档音频节目，允许用户通过与角色对话来引导故事走向。

与此同时，RYOT公司与一些主流新闻媒体（如《纽约时报》和NPR）合作制作沉浸式纪录片，观众可以通过VR设备身临其境感受视频内的场景。

人机交互

像Siri、Alexa和Google Assistant等语音助手所能实现的语音交互功能正变得越来越复杂。正是因为这些人机交互可以只凭借思维实现交流，为中风和瘫痪患者提供了新型交流方式。

早在2017年，Facebook就宣布开发了一款允许人们只通过“思维”就能输入内容的头带。两年后，加州大学旧金山分校的学者与Facebook进行合作并发表了一些早期研究成果：设备可以识别用户何时提出问题，并感知答案。虽然整个过程远慢于打字交流，但却是质的进步，而且也表明Facebook会继续推进此项研究。

去年7月份，亿万富翁Elon Musk展示了他关于人机交互项目的研究成果，该研究聚焦能感知大脑信号的“脑线”。即便如此，人机交互从边缘化过渡到主流应用还有较长一段时间，但人们现在需要将隐私性、安全性、包容性等因素纳入此项技术的研发考虑之中，并确保一开始就将它们内置到开发的产品之中。

混合现实（Mixed Reality），又称为扩展现实（Extended Reality），是包含虚拟现实、增强现实在内的数字生成、增强或操纵环境的技术。借助头戴式演示器（HMD）或移动设备，混合现实将越来越多地出现在当下世界中。

近年来，VR在娱乐内容领域取得了较大的发展。技术的优化、消费类产品的成本降低，以及更加丰富多样的内容将是VR市场进一步成长的催化剂。而游戏领域或将成为第一波主导，例如任天堂进入沉浸式体验的市场，为其广受欢迎的Switch游戏设备推出了VR配件。

值得注意的是，AR也开始被用于个人隐私保护领域了。例如，Snapchat脸部过滤器可以帮助用户在隐藏真实面容的同时，感知到表情变化。Hindustan Times在与未成年性侵受害者交谈时便使用到了脸部过滤器，让他们能够在讲述自己故事的同时，保护他们的隐私。

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