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2018年最干货的30条创业建议(7)


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让一名主持人大声朗读所有的回答,或者从其中一个开始,为这个问题提供一个可能的解释,引发小组讨论。接下来,作为一个团队,列出一个关键冲突的列表,把它们写下来让所有人看到,这样他们就可以单独处理。对于每一个回答,使用以下问题来找出冲突的根源:

 

你第一次注意到这个问题是什么时候?发生了什么事让你感到消极?你从那个例子中得出了什么结论?你看到了支持这个结论的其他证据吗?

 

Gates强调,主持人有责任确保谈话不会过早中断。”沉默着坐在一边,”她说。“如果人们过早介入来安抚某人,让他们感觉更好,或者试图改变话题来避免不舒服,他们最终会解决一个表面的问题,但不是潜在的问题。”

 

29.建立可持续增长的循环

最著名的公司因用户快速、指数级增长而受到称赞——这是大多数初创公司无法复制的现实。但好消息是,这不是唯一的途径。根据扩张和增长顾问Casey Winters的说法,这甚至不是最好的。在Pinterest和Grubhub工作期间,他成功地依赖于内容循环,这涉及到发布和共享媒体,然后由他人共享,从而引发额外的注册、激活和用户参与。

 

对于寻求可持续扩张的初创公司来说,Winters建议采用不同的方法分层,并探索其他模式。通过评估每一项增长战略,对照其帮助留住用户和长期盈利的能力,为你的创企找到正确的循环。对于Winters来说,可持续增长是下面三个问题的交汇点:

 

我们能否培养或留住在产品中不断发现价值的用户?我们能否以支持业务的方式将这些用户货币化?上述问题的答案是否有助于可持续收购战略?

 

30.不做事后诸葛亮

客户在第一次体验与产品交互时会做出全面的判断。Scott Belsky称这是“第一英里”,并认为它是产品中最关键但服务不足的部分。“这几乎是事后才想到的。当花这么多时间专注于让门后面的东西变得如此明亮时,我们有时会忘记给用户开门的钥匙,”他说。

 

特别是前 30 秒,它决定了人们是否会继续这一体验。客户需要快速感觉到成功,因此他们必须知道三件事:为什么他们在那里,他们能完成什么,下一步该做什么。他们不需要一开始就知道如何使用你的整个产品。当你的产品超越早期采用者时,请记住,第一英里需要更简单的方式,以涵盖大相径庭的“最新用户”,而不仅仅是你最初希望吸引的超级用户。




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